前言
目前，隨著“QC小組”在各行業(yè)的大量開展，很多企業(yè)越來越認識到QC小組活動是企業(yè)中群眾性質(zhì)量管理活動的一種有效的組織形式，是職工參加企業(yè)民主管理的經(jīng)驗同現(xiàn)代科學管理方法相結合的重要手段。
筆者就自己經(jīng)驗與理論認識，對當前的商業(yè)企業(yè)QC小組活動進行存在問題進行探討和分析，取長補短，學習先進的經(jīng)驗，彌補開展QC小組活動的不足。
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中國質(zhì)量協(xié)會質(zhì)量管理小組工作委員會在《關于轉發(fā)“創(chuàng)新型”課題QC小組活動實施指導意見的通知》文件中對這個問題作出了較為詳細的指導和辨識，明確提出“有些單位或部門的領導誤認為“創(chuàng)新型”課題QC小組是一種新的小組活動形式，有的小組因而“喜新厭舊”、“一窩風”地涌向“創(chuàng)新型”課題，故一些QC小組為了出“創(chuàng)新型”成果而選擇“創(chuàng)新型”課題”。
縱觀這幾年企業(yè)的比賽課題，大多都是創(chuàng)新型課題，問題解決型的課題獲獎比例較低。筆者認為很多單位的創(chuàng)新課題，在活動比賽完成后，該課題就成了歷史，充其量在比賽企業(yè)里執(zhí)行，沒有進行大范圍的推廣或者推廣效果并不明顯，由此證明這類課題成果要么存在較大的局限性，要么就是還需要進行進一步的改進。既然如此，我們對此類課題的研究不妨實行服務外包，在資源和效率上能夠得到更好的分配，減少企業(yè)的投入。
通過分析，可以看出以上這些是基層單位在開展QC小組活動時迫切需要解決的問題，如果能解決好這些問題，就能解決QC小組活動的群眾基礎和制度保障，就能提升員工參與的積極性，就能使QC小組活動的推廣普及得到提升。因此，筆者認為搞好QC小組活動，可以從以下幾個方面著手：
1 . 機制創(chuàng)新，真正實現(xiàn)“全員參與、全面推進”
2 . 創(chuàng)新培訓方式
3 . 提升基層一把手質(zhì)量意識
4 . 完善考核辦法
