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6S管理提升企業(yè)的良好形象案例分享

來源:華昊企管   發(fā)布時間:2016-03-14

  6S管理在中國石油福建銷售公司推行以來,進一步改善該公司的管理體系,提升該公司的良好形象,使得員工形成良好的工作習慣,提高了工作效率,增加了很多客戶,受到福建省發(fā)改委考察團的一直好評。
  龍巖市政府多部門對福建銷售龍巖分公司推行6S管理進行聯(lián)合檢查認定,組織全市危險化學品企業(yè)負責人前往學習6S管理經驗。閩南師范大學客座教授賈毅承用加油站生動案例充實講課內容,深入研究6S管理與企業(yè)形象的關系。
  2015年,中國石油銷售公司在系統(tǒng)內倡議學習山東銷售6S管理,福建銷售組織近30人赴山東取經。隨后,在專家指導下,福建銷售6S管理領導小組制定了明確的時間表、路線圖、責任人;統(tǒng)一制定《6S管理手冊》,機關、油庫、加油站三個分冊,內容具體、流程翔實、標準清晰;以手冊為教材,分專業(yè)、分層次舉辦6S管理培訓班100多期,兩級公司班子成員和機關干部為第一批學員,參訓率達100%。
  在此基礎上,福建銷售請管理專家面對面指導推進6S管理,搞好頂層設計,持續(xù)優(yōu)化改進。管理專家下基層培訓、到庫站檢查,上機關講評,不定期測試,開展為期60天的全系統(tǒng)五輪循環(huán)現(xiàn)場指導。兩級公司因勢而謀,因勢而動,使6S成為落實精細化管理的有力推手。零售管理精簡5項業(yè)務流程、取消36份表單、加油站資料盒由70個減少到20個。
  福建銷售推進6S管理,不搞大拆大建,不搞推倒重來,不建迎檢站,不設參觀點,而是搞好“少花錢、不花錢的6S”管理。全系統(tǒng)468座加油站衛(wèi)生間,統(tǒng)一標準進行整改,受到環(huán)保部門好評,車輛進站率、客戶回頭率明顯提高。
  隨之,好行動變成好習慣,好習慣變成好制度,6S管理在福建銷售落地生根,進入提升服務效率階段。短短幾個月,出現(xiàn)小改革、小創(chuàng)新91項,評出30項6S創(chuàng)新成果獎。車載監(jiān)控視頻下載裝置、卸油口地面環(huán)氧樹脂多層粉刷、收銀臺多功能玻璃架等系列創(chuàng)新成果看得見、摸得著、用得上。許多員工把6S管理引入家庭,清潔無死角,效率持家新感受。

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