06-09 2020 有效運用勞動法令做好員工日常管理 身為主管的你,是否曾經(jīng)面對過以下類似的管理情境: 工作表現(xiàn)太爛,抓來臭罵一頓后直接請他滾蛋回家吃自己!整個部門正在忙專案,想請育嬰留職停薪?門都沒有!新人試用期表現(xiàn)完全不行,為什幺要付薪水讓他來白 …
06-09 2020 那一年,我們一起做的知識社群 近幾年來,社群(community)和社交網(wǎng)路(social network)儼然成為一個不可忽視且為多數(shù)人樂于接受的溝通管道。對個人而言,這是交流分享的平臺,而就組織企業(yè)而言,知識社群也可以成為 …
06-09 2020 肯定式探詢打造成功團隊 近年來企業(yè)對員工日益重視,許多知名企業(yè)為吸引并留住人才無不絞盡腦汁祭出各式各樣貼心的福利,幸福企業(yè)這個名詞也因此誕生,企業(yè)如此重視員工是希望可以透過員工知識的凝聚為企業(yè)帶來新的創(chuàng)意、提升業(yè)績或是達 …
06-09 2020 ISO10002客訴管理系統(tǒng)提升企業(yè)客訴處理能力 由于顧客的喜好漸趨多樣化,銷售商品并非輕而易舉的事,企業(yè)若想永續(xù)經(jīng)營,傾聽每位顧客的聲音,以及回應客戶的期待,這些都是不可或缺的??驮V就像一座寶山,反映出顧客的期待。要將抱怨當作是了解顧客需求的方 …
06-09 2020 意見回饋制:以知識管理來塑造主動創(chuàng)新的制度 意見回饋制:以知識管理來塑造主動創(chuàng)新的制度 創(chuàng)新是一種企業(yè)文化,對組織而言目前若還構不成此一文化和風氣時,創(chuàng)新則是一種企業(yè)生存求變的手段。當一家公司生存競爭的主要手段不是來自成本的下降 …
06-09 2020 企業(yè)霸權與道德價值觀 一、企業(yè)霸權已凌駕于政治之上?企業(yè)道德已經(jīng)徹底淪陷 企業(yè)道德急速腐敗,最近全世界都在討論的一件事,英國爆發(fā)的傳謀大亨梅鐸(Medoc) 默許旗下八卦報紙不當竊聽政治人物、商界名流,甚至行賄警察,不 …
06-09 2020 管理與地利調(diào)和 一、認識地利 管理是一件十分錯縱複雜的事情,任何一件有關于管理的事情都絕對不是單一性的,任何一件管理的事情都有它無限延伸性的可能,任何一件事情都可能會與其他事情有著無限相關性的關連。一味的想著如何 …
06-09 2020 製造業(yè)基層主管戰(zhàn)斗力提升實務 一、管理者任務 管理者主要的任務就是管事理人,為了達成企業(yè)任務必須透過部屬完成任務,須運用公司的制度、規(guī)章、作業(yè)標準,或約定俗成的慣例,在不違反公司規(guī)定、政策下,執(zhí)行管理;為了順利達成任務,進行有 …